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Comment utiliser l'option lâcher de caddie
Catégorie : Expérience client
28 août 2025

Comment utiliser l’option lâcher de caddie ? 

Simplifiez vos courses sans renoncer à l’expérience en magasin 

Et si vous pouviez faire vos courses en magasin et vous faire livrer chez vous ? C’est possible, simple, et même de plus en plus courant ! Le service de lâcher de caddie combine le meilleur des deux mondes : la liberté de faire ses achats soi-même, et le confort d’une livraison à domicile. Vous n’avez jamais testé ? Voici un petit guide pour comprendre, étape par étape : comment utiliser l’option lâcher de caddie ? Pourquoi cette option peut-elle vite devenir votre meilleure alliée du quotidien ? 

 

1. Faites vos courses dans votre magasin préféré

Avec le service de lâcher de caddie, vous commencez par faire vos courses comme à votre habitude. Tout d’abord, rendez-vous dans votre grande surface habituelle et vous faites vos achats en magasin. Vous choisissez vos produits  : les fruits, les légumes ou les produits frais que vous aimez sélectionner vous-même. Vous pouvez aussi profiter des promotions en rayon et des conseils du personnel. 

 

2. Prévenez que vous souhaitez utiliser le lâcher de caddie

Après avoir terminé vos courses, rendez-vous à la caisse dédiée au lâcher de caddie. Certaines enseignes affichent clairement ce service. Si vous avez un doute, renseignez-vous à l’accueil de votre magasin. Vous indiquez alors que vous souhaitez faire livrer vos courses à domicile. 

 

3. Réservez votre créneau de livraison

Une fois votre caddie scanné, vous choisissez un créneau de livraison qui vous convient. Cela peut être dans l’heure, plus tard dans la journée, ou sur un créneau plus éloigné selon vos disponibilités. L’idée est de s’adapter à votre planning. 

Les produits sont ensuite pris en charge par votre magasin. Vos courses sont stockées à température contrôlée, et préparées pour une livraison rapide, soignée et respectueuse de la chaîne du froid. 

 

4. Rentrez chez vous… les mains libres !

Pas besoin de porter vos sacs. Vous pouvez même profiter du reste de votre journée, faire une pause café ou continuer vos achats dans la galerie commerciale. 

 

5. Réceptionnez votre livraison

Le magasin transmets vos courses à notre équipe de Messagers Chauffeurs-Livreurs Drive to Home. Sur le créneau que vous avez sélectionné, votre livreur sonne à votre porte avec vos courses. Les produits ont été transportés à bonne température, bien rangés et prêts à être stockés directement dans votre frigo ou vos placards. 

 

Quels sont les avantages concrets du lâcher de caddie ?

  • Fini les sacs trop lourds à porter. 
  • Vous gardez la liberté de choisir vos produits, contrairement à une commande 100% en ligne. 
  • Vos produits sont transportés dans le strict respect de la chaîne du froid 
  • Vous pouvez faire de grosses courses, même sans voiture. Vous pouvez organiser votre temps et éventuellement éviter les embouteillages du retour. 
  • Le service est pratique et accessible à tous, notamment aux personnes âgées ou à mobilité réduite. 

 

Qui peut utiliser le lâcher de caddie ?

Ce service est idéal si : 

  • Vous habitez en ville, 
  • Vous n’avez pas de voiture ou vous évitez de l’utiliser, 
  • Vous avez des enfants en bas âge, 
  • Vous voulez faire vos courses sans contrainte de transport, 
  • Vous avez un emploi du temps chargé. 
  • Vous ne souhaitez pas rentrer chez vous directement après avoir fait vos courses (surtout en période estivale) 

 

Et chez Drive to Home ?

Drive to Home propose ce service depuis ses débuts, en collaboration avec de nombreuses enseignes partenaires. Nos Messagers chauffeurs-livreurs sont formés à la gestion du lâcher de caddie pour garantir une livraison rapide, fiable et respectueuse des produits. 

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Faites confiance à notre service de livraison à domicile.

Écrit par l’équipe Drive to Home

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